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消息人士称,Zynga 非常重视其“鲸鱼”(大型微交易消费者),以至于首席执行官马克·平卡斯 (Mark Pincus) 直接与他们互动。
“内部消息人士”告诉 BusinessInsider,Zynga“以最好的关怀对待最好的客户”。
据报道,这家休闲出版商向其最高支出者发送了特别的礼物和信件,平卡斯还亲自回答了他们的电子邮件询问。
消息人士称,这种 VIP 待遇是依赖可选微交易的社交游戏门户的标准做法。
只有 2.4% 的 Zynga 用户曾经为了玩 Zynga 游戏的特权而掏钱,但其中一些人一次就掏出数千美元。分析师和行业人士将这些大手笔的消费者称为“鲸鱼”。
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